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Tu as 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis, sans te justifier. Ça se fait ici, en ligne.

Comment ça se passe

  1. Tu remplis le formulaire ci-dessous. Numéro de commande et e-mail suffisent.
  2. Tu reçois un accusé de réception par e-mail. Avec la date et l’heure de ta demande.
  3. On t’envoie l’adresse de retour. Tu as 14 jours pour renvoyer le produit.
  4. On te rembourse sous 14 jours, par le même moyen de paiement.

Tu peux aussi utiliser le formulaire type des CGV ou nous écrire. Les frais de retour sont indiqués dans les CGV.